先日解約をした『DMM mobile』の解約方法を図解付きでまとめてみました。注意点も書いてますので、参考になればと思います。
![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/shijoneko_base.png)
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『DMM mobile』の解約方法は比較的簡単だと思うよっ!これから説明していくねー!
目次
方法
1.『DMM mobile』マイページにアクセス
![1.『DMM mobile』マイページにアクセス](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_01.jpg)
まずは、『DMM mobile』のマイページにアクセスしてください。
『DMM mobile』はログイン後、どうやってマイページにアクセスするか分かり辛いので、下にマイページに直接ジャンプできるボタンを設置していますので、良かったらお使いください。
2.”ご契約内容の変更”を選択
![2.”ご契約内容の変更”を選択](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_02.jpg)
マイページ画面の左側にある”ご契約内容の変更”を選択してください。
3.”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”を選択
![3.”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”を選択](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_03.jpg)
”ご契約内容の変更”をクリックし、マイページ画面を下にスクロールすると、”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”というリンクがありますので、そちらをクリックしてください。
この”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”は、少し小さく表示されているので、見つけにくいかも知れません。要注意ですね。
4.”注意事項を確認しました”にチェック
![4.”注意事項を確認しました”にチェック](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_04.jpg)
すると、『DMM mobile』を解約するにあたっての注意点を確認するページが表示されます。
注意点に関しては後で説明しますので、ここではページ下の”注意事項を確認しました”のチェックボックスにチェックを入れて、直下の”次へ進む”をクリックしてください。
5.解約したいプランにチェック
![5.解約したいプランにチェック](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_05.jpg)
すると、解約したい契約中の回線が表示されます。
なので、解約したい回線のチェックボックスにチェックを入れてください。
チェックを入れたら、”選択したプランを解約する”をクリックしてください。
6.アンケートページ下の”はい”をクリック
![6.アンケートページ下の”はい”をクリック](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_06.jpg)
ここでどうして解約に至ったかのアンケートが表示されます。
アンケートに関しては任意となっているので、答えたくなければスルーしてもらって大丈夫です。
そうしたら、ページ下の”はい”を選択したください、これにて解約手続き完了です。
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注意点
![『DMM mobile』を解約するにあたっての”注意点”](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_07.jpg)
それでは、『DMM mobile』を解約するにあたっての”注意点”をまとめてみました。
- 解約申し込み日に制限がある
- プラン変更中は解約不可
- 料金は日割りにならない
- 音声SIMのみ違約金が発生する場合がある
- SIMカードの返却が必要
注意点1.解約申し込み日に制限がある
『DMM mobile』の解約を申請できない日があります。
月末日、1〜5日は解約申し込みできないようです。
注意点2.プラン変更中は解約不可
契約プランを変更中は解約申し込みできないようになっています。
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注意点3.料金は日割りにならない
『DMM mobile』は、いつ解約しても同じ料金です。日割り計算にはならず、ご契約プランの料金が請求されます。
![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/shijoneko_base.png)
注意点4.音声SIMのみ違約金が発生する場合がある
音声SIMを契約開始から12ヶ月以内に解約した場合のみ、違約金として9,000円が請求されます。
それ以外の場合は違約金はありません。データSIMはいつ解約しても違約金はありません。
注意点5.SIMカードの返却が必要
MVNOによって異なるのですが、『DMM mobile』では、解約したSIMカードは返却しないといけないようです。
▼SIMの返却先
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
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補足
![『DMM mobile』の補足情報](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/04/tips-dmm-mobile-cancellation_08.jpg)
私は『DMM mobile』を”DNSエラー問題”で解約してしまったのですが、皆さんはどういう理由で解約するのでしょうか。もし、DNSエラーが問題で解約してしまうような人がいらっしゃるなら、過去に考察記事を書いていますので、良ければご覧ください。
![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/shijoneko_drop.png)
![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/satakieri_drop.png)
ちなみに私は『DMM mobile』を解約し、その後『mineo』に移行しました。速度面はMVNOなので大差ないと思いますが、サポート面やマイネ王などのコミュニティもあるので、個人的には気に入って使っています。
![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/mano_base.png)
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![](https://www12.a8.net/0.gif?a8mat=2ZCXFY+5NMAFU+39SA+61Z81)
おまけ
![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/mano_base.png)
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最初だから至らないとこもあったかも(汗)
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![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/mano_drop.png)
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まー、いいじゃないの〜!
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![](https://mupon.net/wp-content/uploads/2018/01/mano_drop.png)
おわり