『IIJmio』で”DNSエラー”が出る問題についての考察

『IIJmio』で”DNSエラー”が出る問題についての考察
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契約している『IIJmio』(『DMM mobile』も)ですが、使っていて”Webサイトが開かない”現象が発生しています。これでは困るので、原因を調べてみました。

四条ねこ
『Galaxy Note8』に挿して、テザリングを使っているんだけど、急にサイトが開かなくなるんだよねー(汗)
さたえり
それは困ったね…。
単純に”回線が遅い”とかじゃないん?
四条ねこ
それが、もっと”根深い問題”っぽいんだよー。

『IIJmio』で突如の”DNSエラー”発生

『IIJmio』で突如の”DNSエラー”発生

私は複数回線”MVNO”を契約しているのですが、何故か『IIJmio』(『DMM mobile』も同様)だけが、”Webサイトが突然開かなくなる”という現象が発生しています。

四条ねこ
ちゃんと『IIJmio』の”評判”も調べたのになー。
まの
むしろ評判の良いMVNO事業者ですから、選択としては間違ってはなさそうですけどね?
四条ねこ
どっちにしても、謎のDNSエラーは勘弁して欲しいよー(汗)

ちなみに、私は『Galaxy Note8』に挿して使用しています。端末も不具合の可能性も考慮して、『Nextbit』の『Robin』や『iPhone』でも検証しましたが、どの端末でもこれから紹介する現象が発生しています。

さたえり
ってことは、”スマホの問題じゃない”ってことやんね?
四条ねこ
100%そうとは言えないけど、3つのスマホで調べたから”おそらく”回線の問題かなー?

Webサイトが開かなくなる条件

この”Webサイトが開かなくなる問題”は、常に発生しているものではなく、また時間もバラバラ(早朝でも深夜でも発生)です。

一応ですが、この問題が発生しやすい条件下だけ記しておきますね。

  • 比較的”重たいサイト”を開いたときに発生
  • 複数タブを一度に開くと発生

上記の2つの条件下に、よく”Webサイトが開かなくなる問題”、つまり”DNSエラー”が発生します。

四条ねこ
うーん…サイトの重さが関係しているのかなー?
まの
ただ、”回線速度の遅い速い”は関係ないんですよね?
四条ねこ
後でそれについても話すけど、そうなんだよねー(汗)

また、仮に読み込みに成功しても画像のように、ちゃんとWebサイトが読み込まれないこともあります。
左の画像は、”読み込みに失敗”したもの。右の画像は、”ちゃんとWebサイトが表示されたとき”のものです。

四条ねこ
これもよく分からないんだよねー。「あ、ちゃんと読み込まれた!」と思ったら、こんな感じになっちゃうし…。

スマホでも同様に開かなくなる

画像は全てPC(『MacBook Pro』)ですが、同様の現象がスマホでも発生しています。

ですので、別に”テザリング”が問題ではないと推測します。

まの
スマホとPCのどちらでも発生するのですね?
四条ねこ
そうそうっ(汗)
発生確率はスマホの方が”圧倒的に多い”んだけどねー。

回線速度の遅さが原因ではない

この問題が発生したとき、最初に”『IIJmio』の回線速度の遅さ”を疑いました。
ただ、結論から申し上げますと、回線速度の遅さがこの問題の原因ではありませんでした。

さたえり
これは最初に言ってたやんね?
四条ねこ
そうそうー!
結論から言っちゃうと、”回線速度”は関係ないんだけど、もうちょっと掘り下げてみるねっ!

確かに、2018年4月5日現在、『IIJmio』や『IIJ』から回線を借りている『DMM mobile』の回線速度は、速くはありません。というか、むしろ”遅め”な印象ですが、これくらいの速度は他社のMVNOでも、全然あり得る速度です。

しかし、一応…ということもあるので、『IIJmio』の回線速度を計測してみました。

速度測定には『Speedtest by Ookla』を使用

速度測定には『Speedtest by Ookla』を使用

今回、『IIJmio』の回線速度の測定に使用したのは、『Speedtest by Ookla』というサイトです。回線速度測定では、非常に有名なサイトですね。

四条ねこ
回線速度のベンチマークサイトはかなりあるけど、今回はアプリでもお世話になっている『Speedtest by Ookla』を使ったよー!
『IIJmio』のお昼2時のスピードテスト

回線速度を測定したのは、”Webサイトが開かなくなる問題”が発生した直後、午後2時頃です。

画像をご覧いただければお分かりのように、下り速度が”4.21Mbps”出しているので、Webサイトの読み込みに支障が出るレベルとは、到底思えません。

つまり、前述の通りで回線速度が原因で”Webサイトが開かなくなる問題”が発生している訳ではないようです。

まの
つまり、一般的に混雑する時間帯でなくても、この問題は発生するということですね?
四条ねこ
そうなるねー。
まぁ、1つ可能性は潰せたから、これはこれで良かったと思うしかないかなー?

『Google Chrome』のキャッシュ削除してもダメ

『Google Chrome』のキャッシュ削除してもダメ

一応、ブラウザが起因する可能性もあるので、『Google Chrome』のキャッシュを削除したり、『Safari』で表示してみたりしたけど、結果は同じでした。

どうやら”回線速度”に続き、”ブラウザ”もこの問題とは関係ないようです。

四条ねこ
キャッシュに関しては期待が最初から薄かったけど、やっぱりダメだったよー(汗)
さたえり
どうして、『Google Chrome』のキャッシュを削除したん?
四条ねこ
DNSキャッシュをちょっと疑ってみたんだよー。
詳しくはこのサイトに書かれているから、興味がある人は読んでみてー!
まの
今、しれっと解説を”手抜き”しましたね…。

『IIJmio』で”テザリング”は厳しい

『IIJmio』で”テザリング”は厳しい

このエントリーを読んでくださっている人に申し訳ないのですが、この”Webサイトが開かなくなる問題”、つまり”DNSエラー”が発生してしまう問題についての原因を究明し、解決することはできませんでした。

四条ねこ
ほんっとに、ごめんなさい(泣)

他のブログ様でも一部言われているように、推測ですが『IIJmio』側のDNSが悪さしているのではないかと思います。

『IIJmio』自体は、老舗のMVNO事業者で信頼できる企業だと思います。ただ、私の”テザリング”をするという使い方に合わなかった模様。どうやら、PCサイトの情報量を上手く捌けていないのでしょうね。

結局のところ、『IIJmio』でテザリングをするのは、”私にとっては”厳しいという判断になりました。すいません…。

まの
結果残念でしたけど、これはあくまで”一個人の感想”ですから、ねこさんのような”エクストリームで変態な使い方”をしないなら大丈夫かと。
四条ねこ
そんな変態な使い方じゃないけどなー。テザリングだよー?
さたえり
まぁまぁ、いいんやない?そういうことにしとこ?(大人の圧力)

総評:『mineo』回線を増やします

総評:『mineo』回線を増やします

あれこれ書いたのですが、”回線速度”でもないし、”ブラウザ”でもないとなってしまえば、もうどうしようもないです。もちろん、端末側の設定も確認しましたし、複数端末でも検証しました。結果は一緒ですが…。

こういう状況では今後使っていくのが厳しいので、この『IIJmio』回線には”冬眠”してもらい、前から使っている『mineo』を”複数回線契約”することにしました。

四条ねこ
ってことで、『mineo』回線増えましたー!
さたえり
そんなに『mineo』良いん?
四条ねこ
アプリとか公式サイトの使い勝手が良いし、ターボ機能もあるし、『マイネ王』もあるからね〜!

mineo』なら、『Galaxy Note8』でのテザリング動作確認もされていますし、メイン回線で既に使っていますが、問題なく使えているので乗り換えた次第です。サポートも『関西電力』資本ということもあり、しっかりしていますしね。

おまけ

四条ねこ
結果、”よく分かんなかった”オチに…。
まの
ということは、『IIJmio』から『mineo』に乗り換えたのですか?
四条ねこ
乗り換えというよりは、”回線増やした”って感じかなー?『mineo』は元々契約していたしっ!
さたえり
あ、ねこさん!何か『Amazon』から来てるよ?
四条ねこ
おおー!ありがと〜!『OCN モバイル ONE』から来たんだねー?
まの
え?ねこさん『OCN モバイル ONE』も契約したのですか?
四条ねこ
気になっちゃってね〜!
さたえり
さすがは”スマホおばけ”…恐るべし!

おわり