初売りで8千円消えた『Appleアカウント残高』の話（解決済）

『Appleの初売り』で商品を購入したら、Appleアカウント残高から“8千円分”ゴッソリ消えているのに気付きました。8千円の買い物をしたわけじゃないのに何故？……というわけで、サポートに訊いてみました。

いやー、かなりびっくりしたあーる。

そんなことがあったのですね。

でも、Appleアカウント残高って確認できるやんね？しなかったん！？

事のあらまし

詳細についてはこれからお話しするとして、概要をまとめると上記のとおり。

2023年1月2日 〜 2023年1月3日 に開催されていた『Appleの初売り』。
この『Appleの初売り』では、初売り対象商品を購入すると、商品に応じたApple Gift Cardが進呈されるキャンペーンが実施されておりました。

そこで筆者は、Apple公式価格が39,800円の『AirPods Pro (第2世代)』を購入。

この『AirPods Pro (第2世代)』は初売り対象商品だったため、別途8,000円分のApple Gift Cardが進呈されます。なので、実質的には31,800円で購入できた、というわけです。

Apple Store Onlineでは、クレジットカードだけでなく、Apple Gift Cardからチャージした『Appleアカウント残高（Apple Account balance）』でも支払うことが可能です。そこで筆者は、Appleアカウント残高に40,000円分チャージして、『AirPods Pro (第2世代)』を購入しました。

どうやら、『AirPods Pro (第2世代)』は人気商品のようで、お届け予定日は 2023年1月12日 〜 2023年1月19日 とのこと。ですので、ステータスも出荷前となっており、商品代金も決済されていないようなので、気長に待つことに。

ところが、ふと自分のAppleアカウント残高を見てみると……、なぜか8,000円分の残高がゴッソリ消滅していることに気付く。

当初は、「サブスクリプションの契約更新でもされたのかな？」と思ったのですが、アプリの購入履歴や課金履歴を見ても、そんな形跡はナシ。もちろん、音楽も買っていませんし、別の商品をApple Store Onlineで追加購入したわけでもありません。

Appleアカウント残高には40,000円分しかチャージしていなかったので、残りは32,000円。このままだと、39,800円の『AirPods Pro (第2世代)』が決済できないかもしれない。そう思うと不安になってきたので、Appleサポートに訊いてみたのでした。

……というのが、事のあらまし。

確かに、不安になりますわね。

うーん、モヤッとするやつやね。

オチが分かってるから安心してるけど、サポートに問い合わせるまでは不安で仕方なかったあーる。

Appleサポートに訊いてみた

この“Appleアカウント残高から8千円消えた”問題。
このまま放置するのも嫌なので、Appleサポートに問い合わせて、なぜこんなことになっているのかを訊いてみました。

そこで問い合わせた結果、以下のことが分かりました。

要するに、商品代金のうち、『Eメールで贈るApple Gift Card（特別キャンペーン）』の金額分が先に請求されていただけ。イメージ的には、クレジットカードのオーソリゼーションのような感じです。

筆者の例で言うと、『AirPods Pro（39,800円）』を購入したので、先に『Eメールで贈るApple Gift Card（8,000円分）』の金額が決済され、後日に残りの31,800円が決済される、という形になるわけです。

かなりややこしいですが、ユーザーが支払う代金は商品分のみ。ただ、2回に分けて請求されているだけで、損をしているわけではありません。また、ちゃんと商品に応じたApple Gift Cardも貰えます。

……や、ややこしい。

ちょっと、トリッキーな請求の仕方ですな。

まとめ「周知したほうがいいと思う」

ただ、2回に分けて請求が来ているだけなオチですが、周知したほうがよいと思われ。

実は、先に『Eメールで贈るApple Gift Card（特別キャンペーン）』の代金が請求される旨は、注文手続き時にそれっぽいことが書かれてるんだけど…ねー。

記事に登場したガジェット

• Apple｜AirPods Pro (第2世代)

おまけ

とりあえず、びっくりした！以上！！

えーと、それだけ！？

……小並感。

おわり