請求ハガキ『Yahoo!プレミアム会員費』498円とは？—記憶にないので解約を問い合わせたら…泣いた話

498円＋324円＝822円？

突然、Yahoo!から498円の請求はがきが来た。よく見ると、『Yahoo!プレミアム会員費』と書かれている。登録した覚えがないので、解約の電話をしてみると…とんでもないことになってました。

ぎゃぁあああああああっ！！！

どうしたのですか！？

うう…かなしみ……。

Yahoo!から謎の請求ハガキが来た

Yahoo!から当然、822円の請求ハガキが来ました。よく見ると、『Yahoo!プレミアム会員費』の498円に、請求書発行手数料324円（高い！）との記載が…。

登録した覚えがないのになー。

Yahoo!プレミアムに加入してない

そもそも、私はYahoo!プレミアムに加入していません。昔、Softbank時代に加入した記憶はありますが、そのアカウントは消しています。その後、Yahoo!プレミアムに登録した覚えは“ゼロ”です。

ひょっとして、勝手に加入されてた…とか？

3ヶ月前の請求書ハガキだった

手元に郵便ポストに投函されていた、Yahoo!からの請求書ハガキには、2018年12月の利用分の料金822円（498円＋324円）を支払うようにとの旨が書かれていました。

そうです。3ヶ月前の請求書でした…なぜに今？

1年間引き落とされてた

そう、1年間『Yahoo!プレミアム』契約料である、
498円 × 12ヶ月 ＝ 5,976円
がガッツリ…引き落とされてた。なんと…まぁ。

え…。

何やってるんよ！？

えええっ！？
私のせいなのー？

どうやら、毎月498円が引き落とされており、引き落とし口座の残高不足で、今回の498円の『Yahoo!プレミアム会員費』請求書がやって来た模様。

完全に記憶にないので、請求ハガキが来なかったら、引き落とし口座にお金が入っていたら…とんでもないことになっていました。

勝手に登録されていた？

確かに、数年前のSoftbank時代に『Yahoo!プレミアム』に入っていた時期がありました。ただ、これはすでアカウントを消しています。今のYahoo!のアカウントは、ちょっと前に作ったもの。もちろん、Softbankも解約済みです。

ヤフオク!も使わないですし、再度登録した覚えもないです。勝手にYahoo!プレミアムに登録されていた可能性もありますが、憶測で語ってはいけませんし、とにかくよく分からないです…うう。

こうなったら、電話で問い合わせだーっ！

電話で問い合わせしてみた

そういうわけで、身に覚えがないYahoo!プレミアムを解約するために、電話で問い合わせをしようとしたのですが……。

ですが？

なーんと、Yahoo!は電話窓口を公開してないみたいっ。（33-4）

そもそも請求書のハガキ自体に、問い合わせの電話番号が掲載されていません。そして、Yahoo!の特定商取引法の表示のページを見ると、電話での問い合わせには“受け付けていない”との表記が。

さらに調べてみると、自動音声応答番号で解約のFAXを取り寄せできるみたいです。でも、私…FAX持っていない！固定電話もない！！

あーオワタ ＼(^o^)／だ〜。

Yahoo!プレミアムの確認方法

『Yahoo!ウォレットの請求明細』ページからプレミアム会員かを確認できる。

もし、『Yahoo!プレミアム会員費』の請求書ハガキが来ていたり、登録した覚えがないのに、498円が毎月引き落としされている場合は、『Yahoo!ウォレットの請求明細』というページでチェックしてみてください。

ちなみに、『Yahoo!プレミアム会員費』は、日割り計算が適用されないので注意。1日に解約しても、ガッツリ1ヶ月分のYahoo!プレミアム会員費の請求がされます…。

うわぁ…。

カオスカオスカオス…。

総評「498円はプレミアム会費！気をつけて！」

もし、Yahoo!から身に覚えがない498円の引き落としや、請求書ハガキが来た場合は、それは『Yahoo!プレミアム会員費』の請求の可能性がかなり高いです。

本当にYahoo!プレミアムに登録した覚えがない場合は、『Yahoo!プレミアムヘルプ』からメール問い合わせができるので、すぐにしてください。そのまま、解約の手続きを勧めてくれるはずです。

それで、ねこさんは解約できたのですか？

やっぱり勝手に契約されてたん？

一応、問い合わせはしたんだけどねー…。

謎が謎を呼ぶ。そして、お金がなくなった。

おまけ

ひどいあーる…。

1年も…もったいないですね。

逆に今回、請求書ハガキをスルーしてたら、めっちゃ怖いやんね。

そう考えたら、“不幸中の幸い”だったのかなー。（不幸しかない）

おわり