画像付きで簡単!『DMM mobile』解約方法と注意点

画像付きで簡単!『DMM mobile』解約方法と注意点

先日解約をした『DMM mobile』の解約方法を図解付きでまとめてみました。注意点も書いてますので、参考になればと思います。

四条ねこ
『DMM mobile』解約したけど、解約方法を説明するよー!
まの
解約は簡単でしたか?
四条ねこ
そうだねー!
『DMM mobile』の解約方法は比較的簡単だと思うよっ!これから説明していくねー!

方法

1.『DMM mobile』マイページにアクセス

1.『DMM mobile』マイページにアクセス

まずは、『DMM mobile』のマイページにアクセスしてください。

『DMM mobile』はログイン後、どうやってマイページにアクセスするか分かり辛いので、下にマイページに直接ジャンプできるボタンを設置していますので、良かったらお使いください。

2.”ご契約内容の変更”を選択

2.”ご契約内容の変更”を選択

マイページ画面の左側にある”ご契約内容の変更”を選択してください。

3.”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”を選択

3.”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”を選択

”ご契約内容の変更”をクリックし、マイページ画面を下にスクロールすると、”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”というリンクがありますので、そちらをクリックしてください。

この”ご契約プランの解約、SIM削除はこちら”は、少し小さく表示されているので、見つけにくいかも知れません。要注意ですね。

4.”注意事項を確認しました”にチェック

4.”注意事項を確認しました”にチェック

すると、『DMM mobile』を解約するにあたっての注意点を確認するページが表示されます。

注意点に関しては後で説明しますので、ここではページ下の”注意事項を確認しました”のチェックボックスにチェックを入れて、直下の”次へ進む”をクリックしてください。

5.解約したいプランにチェック

5.解約したいプランにチェック

すると、解約したい契約中の回線が表示されます。
なので、解約したい回線のチェックボックスにチェックを入れてください。

チェックを入れたら、”選択したプランを解約する”をクリックしてください。

6.アンケートページ下の”はい”をクリック

6.アンケートページ下の”はい”をクリック

ここでどうして解約に至ったかのアンケートが表示されます。

アンケートに関しては任意となっているので、答えたくなければスルーしてもらって大丈夫です。

そうしたら、ページ下の”はい”を選択したください、これにて解約手続き完了です。

四条ねこ
おつかれさまーっ!!

注意点

『DMM mobile』を解約するにあたっての”注意点”

それでは、『DMM mobile』を解約するにあたっての”注意点”をまとめてみました。

  1. 解約申し込み日に制限がある
  2. プラン変更中は解約不可
  3. 料金は日割りにならない
  4. 音声SIMのみ違約金が発生する場合がある
  5. SIMカードの返却が必要

注意点1.解約申し込み日に制限がある

『DMM mobile』の解約を申請できない日があります。

月末日、1〜5日は解約申し込みできないようです。

注意点2.プラン変更中は解約不可

契約プランを変更中は解約申し込みできないようになっています。

四条ねこ
プラン変更をキャンセルすれば解約できるよっ!

注意点3.料金は日割りにならない

『DMM mobile』は、いつ解約しても同じ料金です。日割り計算にはならず、ご契約プランの料金が請求されます。

四条ねこ
いつ解約を申し込んでも、月末までは使えるようになってるよー!

注意点4.音声SIMのみ違約金が発生する場合がある

音声SIMを契約開始から12ヶ月以内に解約した場合のみ、違約金として9,000円が請求されます。

それ以外の場合は違約金はありません。データSIMはいつ解約しても違約金はありません。

注意点5.SIMカードの返却が必要

MVNOによって異なるのですが、『DMM mobile』では、解約したSIMカードは返却しないといけないようです。

▼SIMの返却先

DMMモバイル窓口:
〒143-0006
東京都大田区平和島3-6-1 東京団地倉庫A-2棟 住友倉庫内
四条ねこ
返却しないと、2,000円の損害金が請求されることがあるみたいだから注意だよー!

補足

『DMM mobile』の補足情報

私は『DMM mobile』を”DNSエラー問題”で解約してしまったのですが、皆さんはどういう理由で解約するのでしょうか。もし、DNSエラーが問題で解約してしまうような人がいらっしゃるなら、過去に考察記事を書いていますので、良ければご覧ください。

『IIJmio』で”DNSエラー”が出る問題についての考察

2018.04.08
四条ねこ
この”DNSエラー”は大変だったなー(汗)
さたえり
難しいやんね。MVNO選びも(泣)

ちなみに私は『DMM mobile』を解約し、その後『mineo』に移行しました。速度面はMVNOなので大差ないと思いますが、サポート面やマイネ王などのコミュニティもあるので、個人的には気に入って使っています。

まの
ねこさんは『mineo』推しなんですか?
四条ねこ
1社だけ猛プッシュするのは変だからしないけど、使って満足しているMVNO事業者なのは事実だよ〜!

おまけ

まの
初めての”解説記事”ですね。
四条ねこ
だね〜!
最初だから至らないとこもあったかも(汗)
さたえり
この記事が役に立てたらいいやんね!
四条ねこ
こういう解説記事はこれから増やしていくから、楽しみにしておいてね〜!
まの
これも”企画”に入るのですね…かなり強引な気がしますが。
四条ねこ
あはは(汗)
まー、いいじゃないの〜!
さたえり
ダメよダメダメ!!(©日本エレキテル連合)
まの
パクるネタが古すぎです(汗)

おわり